2024年5月、 Dongqiクレーン インドネシアの顧客向けに、LD型10トンシングルビーム天井クレーン2台とLH型20トンダブルビーム天井クレーン2台を設計・製造しました。この顧客が東奇クレーンのクレーン設備を購入するのは今回が初めてでした。東奇クレーンはクレーン製造の豊富な経験を活かし、わずか1か月で製造作業を完了しました。インドネシアの政策上の理由により、顧客はこれら4台の天井クレーンを購入する際にメインビームを購入しませんでした。インドネシアの顧客の特殊な状況に対応して、東奇クレーンはメインビームの設置やクレーンの他の部分との接続について詳細な技術指導を顧客に提供できます。必要に応じて、技術者を顧客の場所に派遣し、現場で指導とサポートを行い、メインビームの正しい設置を確実に行うこともできます。
グローバル化が深まるにつれ、中国企業は海外の顧客との協力をますます増やしています。国内の有名な吊り上げ設備メーカーである東奇クレーンは、常に顧客に効率的でカスタマイズされた吊り上げソリューションを提供することに尽力しています。2024年、東奇クレーンはインドネシア企業にLH型20トンダブルビーム天井クレーン2台とLD型シングルビーム天井クレーン2台を製造し、納入することに成功しました。この協力は、東奇クレーンの吊り上げ設備製造分野における卓越した強みを示すだけでなく、顧客の特別なニーズを解決する柔軟性と効率性も実証しました。
これら4台の天井クレーンを購入する過程で、インドネシアの顧客はより困難な問題に遭遇しました。インドネシアの国内政策の特殊性により、顧客はクレーンを購入する際にメインビームを含む完全な設備を直接購入することはできません。つまり、顧客はクレーンを購入した後、自分で適切なメインビームサプライヤーを見つける必要があり、調達の複雑さと時間コストが間違いなく増加します。同時に、顧客はメインビームとクレーンの他の部品との互換性とマッチングの程度についても大きな懸念と懸念を示しました。
顧客の特別なニーズと懸念に直面して、Dongqi Crane は強力な専門能力とサービス意識を発揮しました。
Dongqiクレーンは、顧客の特殊なニーズを把握した後、すぐに技術チームを組織してクレーンの設計を調整し、メインビームがなくてもクレーンが優れた性能と安定性を維持できるようにしました。同時に、Dongqiクレーンは顧客にメインビームの購入に関する詳細なガイドも提供し、クレーンに合ったメインビームの選択方法を顧客に理解してもらい、設備全体の互換性と安全性を確保しています。
時は金なり、納期は設備を緊急に必要とするインドネシアの顧客にとって極めて重要です。東奇クレーンは、生産能力と資源の優位性を十分に活用し、製品の品質を確保しながら、1か月足らずでこれら4台のクレーンの生産を完了しました。この効率的な納期は、顧客から賞賛されただけでなく、海外市場での東奇クレーンの評判に強い打撃を与えました。
クレーンの生産が完了した後、Dongqi クレーンは顧客に包括的な技術サポートとアフターサービスも提供しました。機器の設置と試運転からその後のメンテナンスまで、Dongqi クレーンはプロの技術者を派遣してプロセス全体を追跡および指導しました。これにより、機器の正常な動作が保証されるだけでなく、使用中に遭遇するさまざまな問題の解決にも役立ち、顧客が本当に心配せずに安心できるようになります。
インドネシアの顧客との協力が成功したことは、Dongqiクレーンのリフト機器製造分野における卓越した実力と専門レベルを改めて証明しています。顧客の特別なニーズと課題に直面して、Dongqiクレーンは顧客中心主義を堅持し、効率的でカスタマイズされたソリューションで顧客に価値を創造します。Dongqiクレーンは今後もこの理念を堅持し、世界中の顧客にさらに高品質で効率的なリフトソリューションを提供し、顧客のさらなる発展を支援します。
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