Tháng 5 năm 2024, Dongqi Cần Cẩu đã thiết kế và sản xuất hai cần trục cầu trục dầm đơn loại LD 10 tấn và hai cần trục cầu trục dầm đôi loại LH 20 tấn cho một khách hàng tại Indonesia. Đây là lần đầu tiên khách hàng mua thiết bị cần trục từ Dongqi Crane. Với kinh nghiệm phong phú trong sản xuất cần trục, Dongqi Crane đã hoàn thành nhiệm vụ sản xuất chỉ trong một tháng. Do các lý do chính sách của Indonesia, khách hàng đã không mua dầm chính khi mua bốn cần trục cầu trục này. Đối với tình huống đặc biệt của khách hàng Indonesia, Dongqi Crane có thể cung cấp cho khách hàng hướng dẫn kỹ thuật chi tiết về việc lắp đặt dầm chính và kết nối với các bộ phận khác của cần trục. Nếu cần, các kỹ thuật viên cũng có thể được cử đến địa điểm của khách hàng để hướng dẫn và hỗ trợ tại chỗ để đảm bảo lắp đặt dầm chính chính xác.
Khi toàn cầu hóa ngày càng sâu rộng, các công ty Trung Quốc ngày càng hợp tác với khách hàng nước ngoài. Dongqi Crane, với tư cách là nhà sản xuất thiết bị nâng hạ trong nước nổi tiếng, luôn cam kết cung cấp cho khách hàng các giải pháp nâng hạ hiệu quả và tùy chỉnh. Năm 2024, Dongqi Crane đã sản xuất và giao thành công hai cần trục dầm đôi loại LH 20 tấn và hai cần trục dầm đơn loại LD cho một công ty Indonesia. Sự hợp tác này không chỉ chứng minh sức mạnh vượt trội của Dongqi Crane trong lĩnh vực sản xuất thiết bị nâng hạ mà còn chứng minh tính linh hoạt và hiệu quả trong việc giải quyết các nhu cầu đặc biệt của khách hàng.
Trong quá trình mua bốn cần trục cầu trục này, khách hàng Indonesia đã gặp phải một vấn đề khó khăn hơn. Do đặc thù của chính sách trong nước của Indonesia, khách hàng không thể trực tiếp mua thiết bị hoàn chỉnh bao gồm cả dầm chính khi mua cần trục. Điều này có nghĩa là khách hàng cần tự tìm nhà cung cấp dầm chính phù hợp sau khi mua cần trục, điều này chắc chắn làm tăng thêm sự phức tạp và chi phí thời gian mua sắm. Đồng thời, khách hàng cũng bày tỏ sự quan tâm và lo lắng lớn về khả năng tương thích và mức độ phù hợp của dầm chính với các bộ phận khác của cần trục.
Trước những nhu cầu và mối quan tâm đặc biệt của khách hàng, Dongqi Crane đã chứng minh được năng lực chuyên môn mạnh mẽ và nhận thức sâu sắc về dịch vụ.
Sau khi tìm hiểu về nhu cầu đặc biệt của khách hàng, Dongqi Crane đã nhanh chóng tổ chức một đội ngũ kỹ thuật để điều chỉnh thiết kế của cần cẩu để đảm bảo rằng cần cẩu vẫn có thể duy trì hiệu suất và độ ổn định tuyệt vời mà không cần dầm chính. Đồng thời, Dongqi Crane cũng cung cấp cho khách hàng hướng dẫn chi tiết về việc mua dầm chính để giúp khách hàng hiểu cách chọn dầm chính phù hợp với cần cẩu, từ đó đảm bảo tính tương thích và an toàn của toàn bộ thiết bị.
Thời gian là tiền bạc, và chu kỳ giao hàng rất quan trọng đối với khách hàng Indonesia đang cần thiết bị gấp. Dongqi Crane đã tận dụng tối đa năng lực sản xuất và lợi thế về nguồn lực của mình trong khi vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm, và hoàn thành việc sản xuất 4 cần cẩu này trong vòng chưa đầy một tháng. Tốc độ giao hàng hiệu quả này không chỉ giành được sự khen ngợi của khách hàng mà còn tạo thêm một cú hích mạnh mẽ cho danh tiếng của Dongqi Crane trên thị trường nước ngoài.
Sau khi sản xuất cần cẩu hoàn tất, Dongqi Crane cũng cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và hậu mãi toàn diện. Từ khâu lắp đặt và đưa thiết bị vào vận hành đến khâu bảo dưỡng sau này, Dongqi Crane đều cử các kỹ thuật viên chuyên nghiệp theo dõi và hướng dẫn toàn bộ quá trình. Điều này không chỉ đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường mà còn giúp khách hàng giải quyết các vấn đề khác nhau gặp phải trong quá trình sử dụng, thực sự khiến khách hàng an tâm và không phải lo lắng.
Sự hợp tác thành công với khách hàng Indonesia một lần nữa chứng minh sức mạnh vượt trội và trình độ chuyên nghiệp của Dongqi Crane trong lĩnh vực sản xuất thiết bị nâng. Trước những nhu cầu và thách thức đặc biệt của khách hàng, Dongqi Crane luôn tuân thủ nguyên tắc lấy khách hàng làm trọng tâm và tạo ra giá trị cho khách hàng bằng các giải pháp hiệu quả và tùy chỉnh. Trong tương lai, Dongqi Crane sẽ tiếp tục duy trì khái niệm này, cung cấp cho khách hàng toàn cầu nhiều giải pháp nâng hiệu quả và chất lượng cao hơn, đồng thời giúp khách hàng đạt được sự phát triển lớn hơn.
Liên lạc của chúng tôi cần cẩu, chuyên gia
Gửi cho chúng tôi một tin nhắn và tôi sẽ gọi lại cho bạn sớm nhất có thể.
Vietnamese 
English 
Spanish 
Japanese 
French 
Indonesian 
Thai 
Russian 
Arabic