Pada Mei 2024, Dongqi Crane merancang dan memproduksi dua derek overhead balok tunggal tipe LD 10 ton dan dua derek overhead balok ganda tipe LH 20 ton untuk pelanggan di Indonesia. Ini adalah pertama kalinya pelanggan membeli peralatan derek dari Dongqi Crane. Dengan pengalamannya yang kaya dalam pembuatan crane, Dongqi Crane menyelesaikan tugas produksi hanya dalam waktu satu bulan. Karena alasan kebijakan Indonesia, pelanggan tidak membeli main beam saat membeli keempat overhead crane ini. Untuk situasi khusus pelanggan Indonesia, Dongqi Crane dapat memberikan panduan teknis terperinci kepada pelanggan tentang pemasangan balok utama dan penyambungan dengan bagian derek lainnya. Jika perlu, teknisi juga dapat dikirim ke lokasi pelanggan untuk mendapatkan panduan dan dukungan di tempat untuk memastikan pemasangan balok utama yang benar.
Saat globalisasi semakin dalam, perusahaan China semakin banyak bekerja sama dengan pelanggan luar negeri. Dongqi Crane, sebagai produsen peralatan pengangkat domestik yang terkenal, selalu berkomitmen untuk menyediakan solusi pengangkatan yang efisien dan disesuaikan kepada pelanggan. Pada tahun 2024, Dongqi Crane berhasil memproduksi dan mengirimkan dua derek overhead balok ganda tipe LH 20 ton dan dua derek overhead balok tunggal tipe LD ke sebuah perusahaan Indonesia. Kerja sama ini tidak hanya menunjukkan kekuatan Dongqi Crane yang luar biasa di bidang manufaktur alat pengangkat, tetapi juga menunjukkan fleksibilitas dan efisiensinya dalam memenuhi kebutuhan khusus pelanggan.
Dalam proses pembelian keempat overhead crane ini, pelanggan Indonesia mengalami masalah yang lebih sulit. Karena kekhasan kebijakan dalam negeri Indonesia, pelanggan tidak dapat langsung membeli peralatan lengkap termasuk balok utama saat membeli crane. Ini berarti bahwa pelanggan perlu menemukan pemasok balok utama yang sesuai sendiri setelah membeli derek, yang tidak diragukan lagi meningkatkan kerumitan dan biaya waktu pengadaan. Pada saat yang sama, pelanggan juga menyatakan keprihatinan dan keprihatinan yang besar tentang kompatibilitas dan tingkat pencocokan balok utama dengan bagian derek lainnya.
Dihadapkan dengan kebutuhan dan perhatian khusus pelanggan, Dongqi Crane menunjukkan kemampuan profesional yang kuat dan kesadaran layanan.
Setelah mengetahui tentang kebutuhan khusus pelanggan, Dongqi Crane dengan cepat membentuk tim teknis untuk menyesuaikan desain crane untuk memastikan bahwa crane tetap dapat mempertahankan kinerja dan stabilitas yang sangat baik tanpa balok utama. Pada saat yang sama, Dongqi Crane juga menyediakan panduan terperinci kepada pelanggan untuk membeli balok utama untuk membantu pelanggan memahami cara memilih balok utama yang cocok dengan derek, sehingga memastikan kompatibilitas dan keamanan seluruh peralatan.
Waktu adalah uang, dan siklus pengiriman sangat penting bagi pelanggan Indonesia yang sangat membutuhkan peralatan. Dongqi Crane sepenuhnya memanfaatkan kapasitas produksi dan keunggulan sumber dayanya sambil memastikan kualitas produk, dan menyelesaikan produksi 4 crane ini dalam waktu kurang dari sebulan. Kecepatan pengiriman yang efisien ini tidak hanya mendapat pujian dari pelanggan, tetapi juga menambah reputasi Dongqi Crane di pasar luar negeri.
Setelah produksi derek selesai, Dongqi Crane juga menyediakan dukungan teknis dan layanan purna jual yang komprehensif kepada pelanggan. Dari pemasangan dan commissioning peralatan hingga perawatan selanjutnya, Dongqi Crane mengirim teknisi profesional untuk melacak dan memandu seluruh proses. Ini tidak hanya memastikan pengoperasian normal peralatan, tetapi juga membantu pelanggan memecahkan berbagai masalah yang dihadapi selama penggunaan, benar-benar membuat pelanggan bebas khawatir dan terjamin.
Kerjasama yang sukses dengan pelanggan Indonesia sekali lagi membuktikan kekuatan luar biasa dan tingkat profesional Dongqi Crane di bidang manufaktur alat pengangkat. Dalam menghadapi kebutuhan dan tantangan khusus pelanggan, Dongqi Crane selalu menganut sentrisitas pelanggan dan menciptakan nilai bagi pelanggan dengan solusi yang efisien dan disesuaikan. Di masa depan, Dongqi Crane akan terus menjunjung tinggi konsep ini, menyediakan solusi pengangkatan yang lebih berkualitas tinggi dan efisien kepada pelanggan global, dan membantu pelanggan mencapai pengembangan yang lebih besar.
Hubungi spesialis crane kami
Kirimi kami pesan dan kami akan menghubungi Anda kembali sesegera mungkin.
Indonesian 
English 
Spanish 
Japanese 
French 
Thai 
Russian 
Vietnamese 
Arabic