Công ty cầu trục hay các đơn vị cung cấp, lắp đặt cầu trục uy tín là lựa chọn hàng đầu của khách hàng. Các công ty cầu trục chuyên nghiệp đem đến lợi ích gì cho khách hàng? Hãy cùng điểm qua 5 tiêu chí đánh giá đơn vị cung cấp cầu trục chuyên nghiệp qua bài viết nhé!
Hầu hết các đơn vị cung cấp cầu trục cũng như nhiều sản phẩm khác hiện nay đều hỗ trợ dịch vụ tư vấn. Dịch vụ tư vấn chủ yếu được thực hiện thông qua hotline hoặc để lại tin nhắn qua gmail, website của công ty cầu trục. Trong đó phổ biến hơn cả là hình thức tư vấn qua hotline để khách hàng và nhân viên của công ty có thể trực tiếp hỏi đáp.
Dịch vụ tư vấn được đánh giá là chuyên nghiệp không chỉ đơn giản là giải đáp những thắc mắc của khách hàng liên quan đến cầu trục mà còn nhiều hơn thế nữa. Nhân viên sẽ phải tiến hành báo giá cho khách hàng cũng như tư vấn khách hàng lựa chọn loại cầu trục phù hợp với nhu cầu sử dụng và đặc điểm của nhà xưởng.
Khi khách hàng đã lựa chọn được cầu trục thì hiển nhiên sẽ tiến hành chọn mua. Cầu trục hiện nay rất đa dạng về chủng loại, tải trọng cho đến khẩu độ ngang, chiều cao nâng hạ, chiều dài đường ray cầu trục và nhiều thông số kỹ thuật khác. Công ty cầu trục chuyên nghiệp sẽ tư vấn rõ cho khách hàng việc lựa chọn cầu trục và phụ kiện.
Cầu trục và phụ kiện hiện nay được sản xuất từ nhiều công ty, xuất xứ đa dạng. những loại có cấu hình cao thường sẽ có báo giá nhỉnh hơn so với những loại có nguồn gốc từ Trung Quốc hoặc hàng trong nước. Việc lựa chọn phụ kiện và cầu trục cần phải đảm bảo tính đồng bộ để thiết bị hoạt động tốt sau khi được lắp đặt. Quá trình lựa chọn này khách hàng nên tự mình trả lời một số câu hỏi bao gồm:
Mọi khách hàng đều mong muốn nhận được báo giá rõ ràng trước khi quyết định mua hàng, thanh toán. Tuy nhiên cầu trục đang được cung cấp trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại với tải trọng và những thông số kỹ thuật khác nhau. Vì vậy thông thường công ty cầu trục chuyên nghiệp chỉ có thể báo giá chính xác cho khách hàng sau khi đã lựa chọn loại cầu trục, yêu cầu về các thông số kỹ thuật, phụ kiện cầu trục chi tiết.
Khách hàng căn cứ theo báo giá cho công ty cung cấp kết hợp với khả năng kinh tế để quyết định có mua sản phẩm đó hay không. Công ty Dongqi - đơn vị chuyên cung cấp và lắp đặt máy, thiết bị nâng chính hãng còn hỗ trợ khách hàng thông qua tư vấn thay đổi thiết bị cho báo giá để phù hợp với khả năng kinh tế của mỗi doanh nghiệp.
Một công ty cầu trục chuyên nghiệp sẽ phải hỗ trợ khách hàng sau khi mua thiết bị. Khách hàng sẽ được hỗ trợ thông qua chính sách vận chuyển cầu trục tận nơi, lắp đặt tại chỗ, chạy thử thiết bị trước khi bàn giao. Mục đích nhằm kiểm tra xem cầu trục có hoạt động hiệu quả hay không.
Trong quá trình lắp đặt nếu có vấn đề nào chưa hiểu rõ khách hàng cũng có thể trao đổi để được hỗ trợ giải đáp kịp thời.
Các thiết bị cầu trục có giá không hề thấp. Loại có tải trọng nhỏ, lắp đặt dưới dạng dầm đơn cũng có giá trên dưới 100 triệu đồng. Vì vậy khách hàng nào cũng quan tâm đến các chính sách bảo hành và hậu mãi khi chọn mua cầu trục. Một công ty cầu trục uy tín sẽ hỗ trợ khách hàng thông qua các chính sách.
Đầu tiên là chính sách cách bảo hành theo từng loại cầu trục cũng như phụ kiện kèm theo. Chính sách này thay cho lời cam kết về chất lượng của công ty đối với khách hàng. Ngoài ra nhiều đơn vị còn cung cấp những chính sách giảm giá, quà tặng hấp dẫn, chính sách chiết khấu cho khách hàng thân thiết hoặc những dịp đặc biệt.
Khách hàng cũng có thể yêu cầu đơn vị cung cấp hỗ trợ dịch vụ bảo dưỡng, bảo trì định kỳ để đảm bảo cầu trục luôn hoạt động hiệu quả. Một số công ty còn cung cấp phụ kiện cầu trục để khách hàng có thể mua đồng bộ khi cần thay thế hoặc sửa chữa.
Những công ty cầu trục đáp ứng được những điều kiện cơ bản như trên sẽ được gọi là đơn vị chuyên nghiệp, uy tín đáng để khách hàng lựa chọn.
当社は中国に拠点を置くクレーンメーカーで、世界中のクレーン顧客にクレーンのカスタマイズサービスを提供しています。天井クレーンをカスタマイズしたい場合は、ウェブサイトにメッセージを残すか、 メール:sales010@cranesdq.com考え、以下の情報は、弊社営業部マネージャーに連絡します:
クレーン専門家にお問い合わせください
メッセージをお送りください。できるだけ早くご連絡いたします。
Japanese 
English 
Spanish 
French 
Indonesian 
Thai 
Russian 
Vietnamese 
Arabic